Services d’évaluation de client mystère à prix attractifs
Enquête client mystère et appel mystère : identifiez les forces et les faiblesses de votre entreprise
Les visites mystères sont un moyen efficace de connaître et d'améliorer tant votre satisfaction client que vos protocoles en interne. Elles prennent la forme d'un audit de vos établissements via notamment le contrôle de la qualité de l’accueil client et la vérification du bon respect de votre cahier des charges. Chaque entreprise étant unique, ESCP Junior Conseil concevra un scénario de visite personnalisé, conforme à vos besoins afin de pouvoir après analyses, vous soumettre des recommandations opérationnelles.
ESCP Junior Conseil réalise depuis plus de 50 ans de nombreuses visites mystères pour des entreprises et enseignes de petites, moyennes et grandes tailles partout en France.